Tus datos, tratados como lo que de verdad importa, porque así es.
Cuando llevas tu trabajo, tus clientes y tus conversaciones a una plataforma, le confías algo que no se puede reemplazar. No lo tomamos a la ligera. Aquí la seguridad no es una función añadida al final ni un sello en el pie de página: es la forma en que está construida la plataforma, trabajando en silencio en segundo plano para que puedas concentrarte en tu trabajo en lugar de preocuparte por lo que pasa con tu información.
Seguridad y gobernanza
La mejor seguridad es la que nunca tienes que pensar. Muros sólidos entre organizaciones, cifrado donde importa, acceso a la medida de cada persona, un registro claro de lo que pasó y control real sobre tus propios datos: un solo compromiso continuo, no casillas sueltas que marcar.
¿Cómo protegen realmente mis datos?
De cinco maneras, todas funcionando en silencio a la vez. Cada organización vive en su propio espacio protegido. La información sensible se mantiene bajo llave. El acceso se define por rol, de modo que cada persona ve solo lo que necesita su función. Las acciones importantes dejan un registro. Y los datos que ingresas siguen siendo tuyos: puedes llevarte una copia completa, entregar los datos de una persona cuando se soliciten y eliminar información cuando ya cumplió su propósito.
Qué se complica sin esto
Confiar a una plataforma un trabajo irremplazable es un riesgo real
Tus clientes, tus conversaciones, tu conocimiento: una vez que están en una plataforma, estás confiando en cómo se construyó esa plataforma. Si la seguridad fue una ocurrencia tardía, también lo es la protección de todo lo que pongas dentro.
Las trastiendas compartidas confunden lo que debería permanecer separado
En demasiadas plataformas, los datos de una organización están a un solo error de configuración de los de otra. La separación tiene que ser la forma en que todo está dispuesto en todo momento, no un ajuste que alguien olvidó activar.
"Confía en nosotros" no es lo mismo que poder verificar
Cuando algo cambia, no deberías tener que creer en la palabra de nadie sobre lo que ocurrió. El historial debería hablar por sí solo.
Qué incluye la solución
Cada quien en su propio espacio
Cada organización vive en su propio espacio protegido. Tu información, conversaciones, conocimiento y configuración siguen siendo tuyos, aislados de todos los demás. Cuando inicias sesión, ves tu mundo y solo tu mundo.
- La separación es la forma en que las cosas están dispuestas, todo el tiempo, para todos.
- No es un ajuste que tengas que activar: es simplemente cómo funciona.
- Sin trastienda compartida; una organización nunca ve a otra.
Bajo llave, de la manera correcta
Tus datos están protegidos mientras se almacenan, y lo más sensible —como las claves que conectas para impulsar tu IA— se cifra para que nunca queden a la vista. Cuando exportas tus datos, esas exportaciones se sellan con una contraseña que solo tú tienes, y los enlaces de descarga expiran para que no puedan recuperarse más tarde.
- Las claves que conectas para tu IA se cifran, nunca quedan a la deriva.
- Las exportaciones se sellan y protegen con una contraseña que solo tú tienes.
- Los enlaces de descarga caducan, así nadie indebido puede acceder a ellos más tarde.
Solo las personas indicadas, solo lo indicado
El acceso se define por rol —propietarios, editores y observadores tienen cada uno sus propios límites— y quienes dirigen una organización deciden quién entra, qué puede tocar y cuándo termina ese acceso. Una sola cuenta nunca se convierte en una llave maestra de todo.
- Cada persona ve lo que su función requiere y nada más.
- Los propietarios deciden quién entra, qué puede tocar y cuándo termina el acceso.
- Una forma serena y sensata de mantener a tu buen equipo enfocado en su trabajo.
Nada sucede a oscuras
Las acciones importantes dejan un registro. Cuando alguien cambia un ajuste, actualiza un rol, modifica un plan o exporta información, la plataforma anota en silencio quién lo hizo y cuándo. Ese registro permanece, acotado a tu organización, de modo que la respuesta está lista cuando necesites revisar: no una conjetura, sino una constancia clara.
- Los cambios de configuración, las actualizaciones de roles, los cambios de plan y las exportaciones quedan todos registrados.
- El registro se limita a tu organización y se queda donde está.
- Confía en el sistema y verifícalo al mismo tiempo: el historial habla por sí solo.
Cada quien en su propio espacio
Aislado, en todo momento, para todos.
Ves tu mundo y solo tu mundo.
Los datos de una organización nunca son visibles para otra.
La separación es la forma en que está construido, no un ajuste que recordar.
Bajo llave de la manera correcta
Lo sensible se mantiene bajo llave.
Las claves que impulsan tu IA, cifradas.
Exportaciones selladas con una contraseña que solo tú tienes.
Enlaces de descarga que expiran para que no puedan reutilizarse.
Una constancia clara, y tus datos
Verifica y llévate lo que es tuyo.
Un registro de quién hizo qué, y cuándo.
Una copia segura de tus datos cuando la necesites.
Datos personales protegidos de forma predeterminada, no como una mejora de pago.
Cómo los equipos llegan al valor
Abre la evaluación con las tres preguntas sencillas: quién puede hacer qué, qué hicieron y quién tiene los registros.
Confirma cómo se mantienen separadas las organizaciones y cómo se cifra lo sensible.
Revisa el registro de las acciones importantes y cuánto tiempo se conserva.
Confirma el camino de exportación para una solicitud de datos y cómo se protegen los datos personales de forma predeterminada.
Qué puedes medir
Tu información permanece dentro de tu propio espacio: los datos de una organización nunca llegan a los de otra.
Lo sensible se cifra y las exportaciones se sellan, sin que nadie tenga que acordarse de hacerlo.
"Qué pasó aquí" se responde con un registro, no con un recuerdo.
Preguntas que hacen los equipos
¿AgentticAI entrena con nuestras conversaciones?
No. Tus datos no se usan para entrenar modelos. Una conversación se envía al proveedor de IA configurado para responderla, y cuando conectas tu propia cuenta de IA, esa cuenta gobierna los ajustes del lado del proveedor.
¿Alguna otra organización en la plataforma puede llegar a ver nuestros datos?
No. Cada organización vive en su propio espacio protegido, aislada de todas las demás. Esa separación es la forma en que está dispuesta la plataforma, en todo momento, no un ajuste que alguien tenga que activar.
¿Podemos exportar nuestros datos o atender una solicitud de privacidad?
Sí. Puedes llevarte una copia completa y segura cuando la necesites, y generar los datos de una sola persona para atender una solicitud. Los datos personales se protegen de forma predeterminada, y las herramientas para respetar la privacidad vienen incorporadas, no detrás de un plan premium.
¿Podemos ejecutar AgentticAI en nuestra propia infraestructura?
Sí: existen despliegues autoalojados y específicos por región donde la residencia o el control lo exijan, en los que tu equipo asume la responsabilidad de su propia infraestructura. Hablemos de los detalles durante la evaluación.
¿Y las certificaciones formales como SOC 2?
Hoy firmamos un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y con gusto repasamos un cuestionario de seguridad. No afirmamos tener una certificación que no poseemos: pregunta por el estado actual durante la evaluación y te daremos detalles concretos.
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