Del entorno de pruebas al primer cliente en funcionamiento en dos semanas.
Un plan de activación de dos semanas que convierte al primer cliente firmado de la agencia en un asistente en funcionamiento y bien gobernado, no en un recorrido por todas las funciones.
Guía
El camino es sencillo: elige el cliente, elige el caso de uso, fundamenta el asistente en un pequeño conjunto de fuentes aprobadas, prueba las 20 preguntas principales, publica el widget y supervisa el uso. La mayoría de las agencias lo logran en dos semanas si mantienen el alcance acotado.
¿Cómo es en realidad el lanzamiento del primer cliente?
Elige un cliente. Un asistente. Un caso de uso (soporte, captación de prospectos o conocimiento interno). De cinco a diez fuentes aprobadas. Las 20 preguntas principales probadas. Publica el widget. Revisa el uso al final de la segunda semana.
Qué se complica sin esto
Hacerlo todo para el primer cliente arruina el cronograma
Agregar espacios de trabajo, el Estudio de contenido y tres asistentes en el primer cliente convierte un plan de dos semanas en un lanzamiento de cuatro.
Las fuentes sin pruebas estallan el primer día
Cada asistente tiene 20 preguntas principales que tienen que funcionar. Publicar sin ejecutarlas significa que el primer visitante real encontrará los errores.
Sin revisión de uso no hay oportunidad de venta adicional
Si no revisas con el cliente la analítica de la segunda semana, pierdes la conversación sobre más asistentes, el Estudio de contenido o el mantenimiento del conocimiento.
Qué incluye la solución
Semana 1, días 1 a 3: define el alcance y crea el espacio del cliente
Las decisiones que se toman aquí marcan todo lo que sigue.
- Elige el cliente. Elige el caso de uso. Elige la plantilla del asistente.
- Crea la organización cliente en AgentticAI. Aplica el paquete que corresponda a su plan.
- Configura la marca: dominio, logo, colores.
- Invita al administrador del cliente.
Semana 1, días 4 a 7: fundamenta y prueba
El trabajo que hace que el asistente sea realmente útil.
- Reúne las 20 preguntas principales que el asistente tiene que responder.
- Sube de tres a diez documentos aprobados.
- Rastrea una o dos fuentes web aprobadas.
- Agrega pares de pregunta y respuesta para todo lo que tenga que ser exacto.
- Prueba las 20 en el espacio de pruebas. Corrige lo que falle.
Semana 2, días 8 a 10: publica y observa
La transición de construir a operar.
- Publica el widget en el sitio web del cliente (o en la página independiente).
- Confirma que el contenido insertado funcione en móvil y escritorio.
- Configura las alertas de uso.
- Observa las primeras conversaciones reales el primer día.
Semana 2, días 11 a 14: revisa y expande
La conversación que convierte un lanzamiento en un servicio.
- Revisa la analítica junto con el cliente.
- Identifica las tres principales preguntas nuevas que el asistente no pudo responder.
- Decide cuál será el siguiente asistente o flujo de contenido.
- Agenda la revisión mensual.
Qué mantener firme
Las decisiones de alcance que protegen el cronograma.
Un cliente. Un asistente. Un caso de uso.
De cinco a diez fuentes, no toda la biblioteca.
Las 20 preguntas principales probadas antes de publicar.
Sin agregar funciones nuevas durante la semana de lanzamiento.
Qué dejar para el segundo mes
Capacidades que conviene introducir solo después de que el primer cliente esté en producción.
Asistentes adicionales para el mismo cliente.
Flujos del Estudio de contenido y la Biblioteca de medios.
claves de IA del cliente (primero la opción por defecto de la plataforma, luego haz el cambio).
Acciones personalizadas o integraciones por webhook.
Cuándo retrasar el lanzamiento
Señales de que no es seguro cumplir la meta de dos semanas.
Las 20 preguntas principales siguen fallando en el espacio de pruebas después de tres rondas de prueba.
El administrador del cliente aún no está dado de alta al final de la primera semana.
Requisitos de marca que necesitan configuración de dominio personalizado más allá de lo que permite el paquete.
Fuentes que requieren una revisión legal que el cliente no ha iniciado.
Cómo los equipos llegan al valor
Día 1: conversación de alcance con el cliente. Define el caso de uso y las 20 preguntas principales.
Día 7: las 20 preguntas principales pasan todas en el espacio de pruebas.
Día 10: widget activo en una URL de preproducción.
Día 14: widget activo en producción, revisión de uso agendada.
Qué puedes medir
El widget está en el sitio público para el día 14 con las 20 preguntas principales aprobadas.
El proceso de lanzamiento documentado para el siguiente cliente.
La revisión de analítica de la segunda semana abre la puerta a un segundo asistente, servicios de contenido o mantenimiento del conocimiento.
Preguntas que hacen los equipos
¿Qué pasa si el cliente quiere tres asistentes en el lanzamiento?
Ponte firme. Lanza uno bien y luego agrega los demás. Tres en el lanzamiento suele significar un cronograma de cuatro semanas y una primera conversación accidentada.
¿El cliente debería ver el panel de la agencia?
No. Los administradores del cliente ven su propio portal de cliente. El nivel de agencia es tuyo.
¿Qué pasa si el cliente aporta su propia clave de proveedor?
Puedes cambiar a las claves de IA del cliente después de la primera semana de tráfico real. Configurar las claves de IA del cliente antes del lanzamiento es una variable más que puede atrasar la fecha.
¿Qué pasa si la lista de las 20 preguntas principales no está lista?
Constrúyela con el cliente durante la llamada de alcance del día 1. Sin ella, no hay nada concreto contra qué probar.
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¿Quieres una lista de verificación de lanzamiento para tu primer cliente?
Solicita la lista de verificación de activación en dos semanas y la adaptaremos al caso de uso que tengas en mente.